本文作者：左文佳 單位：中央民族大學新聞系廣播電視傳輸方式的創新

加強廣電網絡雙向改造、升級是基礎性工作，NGB（下一代廣播電視網絡）的建設，是網絡技術發展、建網的目標。要堅定不移地全面、高質量推進有線電視網絡數字化和雙向化升級改造，提高業務承載和支撐能力，只有先實現廣電網絡的雙向化，才能向NGB網邁進。所以，廣電總局明確提出，到2011年底，大中城市城區平均雙向用戶覆蓋率要達到95%以上，其他城市平均雙向用戶覆蓋率達到50%以上；2012年底，全國城市有線網絡平均雙向用戶覆蓋率要力爭達到80％以上。基礎網建成雙向網，這是廣電網絡再發展的基礎，這是廣電網絡在“三網融合”占有一席之地的關鍵。

廣播電視播出內容的創新

隨著“三網融合”的逐步推進，內容的重要性將更加顯現。對于廣電網絡而言，其一是要以高清互動內容的建設與傳輸作為主營業務；其二是全力拓展高速互聯網接入業務，以互聯網的豐富內容滿足用戶的需求；三是廣電要利用“三網融合”，爭取擁有廣電網絡自己的國際出口，才能保證不受制于人，雖然廣電申請獨立出口的難度很大，但廣電網絡由于至今沒有一個全國性的統一運營主體，這讓申請出口問題更加難辦，所以整合過程中的獨立互聯網出口的申請很關鍵；四是如何架構基于廣電自治域的IDC（互聯網數據中心），既然要做內容服務，要進軍“三網融合”新業態，沒有廣電自己的IDC便會成為替別人做嫁衣的“活雷鋒”，這一點即使是中國移動都深有感觸。所以，廣播電視必須大張旗鼓的建設自己的IDC，并將廣電系統自有豐富的視頻資源架構在廣電的IDC，并吸引社會化內容供應商，愿意將其內容放置于廣電IDC謀求共同發展，豐富用戶的應用。服務水平的提升目前新媒體運營商都有自己完善的服務體系，數量龐大的服務人員，成熟完備的服務管理制度，與其相比，廣電網絡的服務能力、服務水平都有很大差距。廣電因沒有全國統一的運營主體，沒有全國統一的客服號，要達到較高的服務水平，仍有很長的路要走。廣電要走出自己特色的服務之路，讓用戶信得過、喜歡用、離不開，讓用戶對廣電產生親和力是努力的目標。

廣電網絡方式的創新

“三網融合”對廣電而言，不僅僅是技術，是業務，更是觀念及運營管理的大提升、大跨越。所以，想要突破這一概念，讓高流量、高帶寬的媒體業務創造更大的商業貢獻，必須提升ARPU值，創造更多服務業態，加強對客戶的細分，加強對客戶的跟蹤、服務，這些將成為廣電運營的重要目標。

廣電業務的拓展

“三網融合”實際上是廣電與新媒體的業務競合，廣電必須突出主營業務，應該把高清交互數字電視作為廣電的拓展亮點。高清交互數字電視是集“電子政務、公共服務和家庭多媒體服務”為一體的新型服務，其特點是收看選擇權向用戶移交，由“看電視”變成“用電視”，比如突出當地新聞、視頻節目、與其他廣電業務的“跨屏”傳送、多業務捆綁銷售等等，當互聯網接入的當地市場份額能夠達到并穩定在30%的話，廣電應該就能形成綜合業務優勢，通過組合用戶喜歡的業務，形成了核心競爭力。當然，還有很多業務要根據自身及當地情況逐步開展，所以，廣電網絡要在整合的基礎上，統籌資源、資本，認真做好業務，讓網絡資產增值，讓網絡業務增收，讓用戶獲得更加優質、實在、劃算的業務，就能實現科學的發展，就能讓廣電網絡實現真正的崛起。