1資料與方法

1.1一般資料

120名即將在2015年6月份畢業(yè)護生，隨機分為實驗組和對照組各60例。年齡19～23歲，其中男生在各組中占10例。

1.2方法

對照組則按照我校傳統(tǒng)教學(xué)方案進行教學(xué)。實驗組通過諸多干預(yù)措施強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念。

①首先在實驗組學(xué)生當(dāng)中，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專題講座，以衛(wèi)生部在2010年頒布的關(guān)于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的文件、《護士條例》《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求等作為行動綱領(lǐng)指導(dǎo)文件，并邀請校領(lǐng)導(dǎo)、以及學(xué)校周邊實習(xí)醫(yī)院護士長及具有豐富臨床護理經(jīng)驗的護士參加講座并現(xiàn)場指導(dǎo)[2]。

②強化護生“一切以病患為中心”的護理理念，在學(xué)生當(dāng)中開設(shè)電子信箱，以國家衛(wèi)計委開展的2014～2017年為期3年的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價標(biāo)準準則為指導(dǎo)，開展問卷調(diào)查，征集學(xué)生意見，在學(xué)生自己所認為的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念”意見中，篩選優(yōu)質(zhì)意見。

③開設(shè)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)課堂，現(xiàn)場模擬優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，分組進行比賽，并由授課教師進行裁判，評選“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星”等活動。

④找出護生在模擬課堂上出現(xiàn)的常見問題，加以改正，并擬寫問題及解決方案。

⑤端正學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中的態(tài)度、心理以及各方面出現(xiàn)的問題，并幫助學(xué)生解決。

⑥由于我校教學(xué)資源以及各方面師資力量的有限，教師在教學(xué)過程中，要做到先知先覺，盡量提高自身教學(xué)水平，多學(xué)習(xí)和借鑒其他高校教學(xué)理念和教學(xué)方法。

⑦教師在教學(xué)過程中，幫助和關(guān)心學(xué)習(xí)能力差、以及模擬測試成績較弱的學(xué)生，做到“多關(guān)心、多幫助、多發(fā)現(xiàn)、多解決”等教學(xué)措施。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和交流之后，通過筆試及現(xiàn)場模擬測試進行評分，總分100分，60分為及格分。

2結(jié)果

實驗組筆試及現(xiàn)場模擬測試60分以上占98%，對照組為67%，實驗組均高于對照組。

3討論

人類文明在不斷進步，科學(xué)化教學(xué)理念也在不斷發(fā)展，為更好地適應(yīng)臨床發(fā)展需求，需通過改革基礎(chǔ)護理教學(xué)模式，夯實基礎(chǔ)護理質(zhì)量，探索崗位科學(xué)管理，循證發(fā)展專科護理，持續(xù)改善護理服務(wù)，在各大醫(yī)護人員團隊共同努力下，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)會更加完善和發(fā)展。

作者：張健 單位：內(nèi)蒙古自治區(qū)興安職業(yè)技術(shù)學(xué)院