一、前言

今天我們正處在信息技術高速發展和融合的時代，信息技術的發展引發了整個世界的變化。網絡改變了傳統的人際交往模式，讓人與人之間的交流變得更加豐富多彩。網絡技術手段改變了傳統的生活方式，給人們帶來了新的生活方式。同時，網絡也在影響人們的人際關系的形式，拓寬了人們的交往范圍和渠道。

二、網絡傳播與人際交往

（1）人際交往與人際關系。常指人與人交往關系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、戰友關系、同事關系及領導與被領導關系等。

（2）網絡傳播與人際交往密切相關。我們每個人的生存都離不開和他人的交往，人際交往已經成為人們日常生活中必不可少的一部分。人際交往可分為面對面的直接交流和以媒體為中介的間接交流。

三、網絡傳播中人際關系的發展變化

（1）傳統傳播環境與網絡傳播環境下的人際關系。現實社會中，人們的人際關系建立往往是通過直接的、面對面的語言和身體交流的方式，這種傳統的傳播環境存在著諸多限制，人的相貌、穿著、儀態就會影響人們的人際交往和人際關系的建立。在這種環境下，大學生建立人際關系，往往要考慮這個人的性格、年級、日常生活習慣等，人際關系的圈子就會限于周圍的人。

（2）網絡傳播中建立人際關系的形式。網絡中人際關系的建立主要是通過兩種人際交往的形式：E-mail和網上聊天。E-mail是一種類似傳統通信手段的人際傳播方式，是互聯網應用最廣的服務，它有著自己最鮮明的特點。第一，電子郵件可以是文字，也可以是圖像、聲音等多種形式。第二，E-mail的傳播速度不同于傳統的通信傳播速度，比傳統通信快得多。第三，E-mail不受時間、地點的限制，只需輕輕點擊鼠標，即使相距萬里的人，也能在短短的幾秒鐘內實現交流。

（3）網絡傳播中人際關系的特點。

1）網絡傳播中的人際關系是虛擬化的。人們在網絡中的身份可能只是一個代號，其中形成的人際關系是建立在虛擬的情境中的，這種虛擬的空間，使人們可以在其中扮演不同的角色，尤其是合當代大學生張揚個性、崇尚自由的本性，符合大學生對人際關系的需求。

2）自由、平等、開放是網絡傳播中的人際關系的鮮明特色。現實社會中人們建立人際關系往往要基于自己的身份、地位或者是背景，這種人際交往存在很多的顧慮，使人們不能自由平等的選擇朋友。

3）網絡人際關系是現實社會中人際關系的發展，是現實人際交往的延伸。社會的現實性，使得人際交往不能盡如人意，網絡給人們提供了更多更便利的人際交往途徑。

四、網絡傳播給人際關系發展帶來的影響

（1）網絡傳播給人際關系發展帶來的積極影響。

1）有利于擴大交往范圍，建立良好的人際關系。在傳統觀念的影響下，我們也往往對自己喜愛的人開口表達自己的愛慕之情，但只能將我們的感情融入生活之中。網絡傳播環境，改變了這一現狀，給我們提供了表達情感的渠道。

2）有利于宣泄不良情緒，提高心理健康水平。由于傳統觀念和行為的影響，很多人在遇到各種煩惱和心理問題時，沒有勇氣向別人傾訴，長時間不良情緒的積累，很容易讓人的心理變畸形。網絡的鮮明特性，尤其是匿名性，讓人們不必再擔心自己的某些心理問題被別人窺探。

3）有利于建立平等的人際關系。網絡社會中每個人的身份都可以得到隱藏，網絡世界讓他們的追求得以實現，每個人際關系的建立都是基于平等的關系，不存在身份、地位的差距。你有什么苦惱，都可以向你的網友表露，可以開心做真實的自己。

（2）網絡傳播給人際關系發展帶來的弊端。

1）沉迷網絡不可自拔，阻礙身心的健康發展。由于網絡的優勢，很多人沉迷于網絡世界中不可自拔。網絡世界中存在很多暴力情節或是其他不良行為，這種不良行為會逐漸影響一個人的身心，最終阻礙身心的健康發展。

2）人際關系變得更加冷漠。面對面的直接交流是社會交往的基本特性。隨著網絡的發展，遠程教育、在家辦公、電子商務等的出現，使人們面對面的機會大大減少，導致人際關系疏遠、道德冷漠、親情隱退。

3）弱化了人際關系中的倫理道德意識。在網絡中，人際關系的建立是比較隨意的，沒有現實社會中那么多的顧慮。網絡傳播環境中，信息是比較冗雜的，在帶給人們有價值的信息的同時也伴隨著一些垃圾信息，這些垃圾信息中，存在著黃色、暴力信息。

五、完善網絡人際關系的對策

（1）樹立正確的網絡觀，重視網絡心理教育。對待網絡，要有一個明確的態度。我們應該清楚地認識到，網絡只是我們生活中的一個交流工具，不是我們生活的主體。每個人都應當樹立正確的網絡觀，科學合理地認識和使用網絡。

（2）加強交流，提高人際溝通能力。網絡世界畢竟只是一個虛擬的世界，無論網絡世界多么的完美，都無法和真正的現實世界相比擬。通過冷冰冰的網絡建立的人際關系，存在諸多的問題，很容易使人際關系更加的冷漠。要不斷加強與別人的交流，來緩解人際關系冷漠。

（3）提高對信息的辨別能力。網絡世界是信息的海洋，在給人們傳遞有價值的信息的同時，也伴隨著一些虛假信息、黃色信息等。面對網絡中如此多的信息的時候，無形之中就會受到不良信息的侵害，影響人際關系。要重點培養大學生辨別能力和判斷是非的能力。

六、結論

快速發展的網絡，已經融入人們生活的方方面面。雖然網絡傳播環境下的人際關系與傳統的人際關系有著明顯的差別，也存在著諸多弊端，但網絡改變了人們的交往范圍和交往方式，網絡傳播以其鮮明的特色，加速了良好人際關系的建立，拓寬了人際交往的范圍，給人們提供了更多人際交往的選擇，總體上是利大于弊的。

作者：江茜 單位：重慶工商大學