心理醫生征稿學校心理咨詢共情

　　本篇文章是由《心理醫生》發表的一篇心理學論文，快樂輕松的健康心態，妙趣橫生的心靈窗口，離奇古怪的心理疾病，驚心動魄的心理故事。主要欄目：心理熱點、心理咨詢室、心理醫生札記、男·女心理、少兒心理、校園心理、性心理觀察、病態等。

　　論文摘要：近年來，學生的心理健康問題頗受重視，很多學校都設立了專門的心理咨詢機構來實施心理健康教育，為學生進行心理咨詢。這樣做無疑為學生心理健康的良好發展提供了土壤。心理咨詢對咨詢師的素質要求非常高。咨詢成功與否往往取決于咨詢師是否能和來訪者建立良好的咨訪關系，而這種關系的確立關鍵在于咨詢師要具備一些專業素養，如共情、接納等。其中共情尤為重要，可以說是整個心理咨詢的基石，所以也比較難掌握。學校背景中的心理咨詢與心理治療是從成人咨詢與成人治療那里移植過來的，因此其基本技巧及遵循的原則與成人心理咨詢并無實質性區別。本文結合學校心理咨詢的特點對學校心理咨詢中的共情進行了一些探討。

　　論文關鍵詞：學校心理咨詢;共情;體驗;表達

　　一、共情的概念和發展

　　共情，英文為empathy。這個單詞原來是由兩個希臘字所組成的。“em”的意思是“進入”(in)，“pathy”的意思是“感覺”(feeling)。這兩個字拼在一起首次成為一個英文單詞是在1912年，而后推廣沿用至今。共情這個概念受到了很多心理學家和治療師的重視。人本主義治療大師羅杰斯是第一個在心理咨詢中大規模地引入共情這一概念的，并把共情的重要性提升到了一個新的高度。羅杰斯把共情描述為“治療師準確地理解來訪者正在體驗的感受和個人意義，并把這種理解傳遞給來訪者。”羅杰斯認為共情是心理咨詢的核心三要素(包括無條件積極關注，真誠一致，同理心即共情)之一，是心理咨詢師必須具有的特質，同時也是心理咨詢中最為重要的技術之一。共情在我國出版的各種文獻中有多種不同名稱，如共感、同感、同理心、神入等。雖然這些不同的翻譯名稱可能表達了心理學工作者各種細微的不同理解，但是在心理咨詢工作中，共情的重要性已經無可爭議了。

　　二、共情的作用

　　在當前各種不同的心理咨詢理論中，共情都受到了重視。Corey以認知行為療法為例，認為盡管認知行為療法提供了廣泛的策略用于幫助來訪者解決問題，但要使這些策略成功發揮效用，被來訪者所接納，良好的咨訪關系是前提，其中咨詢師的共情能力尤為重要。哈格等人也認為，如果治療師能向來訪者清楚地表達共情，其咨詢效果最好;萊恩漢姆認為共情是辨證行為療法中的關鍵因素;科胡特認為共情是自體心理學中最重要的特征。綜上所述，在心理咨詢過程中共情的運用的確對咨詢起著非常重要的作用。共情在學校心理咨詢中的作用主要體現在以下三方面。

　　1.共情可以消除來訪者的抵抗心理，培養來訪者的治療動機

　　學校心理咨詢中的主要對象是兒童和青少年，其中有很多是班主任或家長要求其來進行心理咨詢的。這就造成了很多兒童和青少年對心理咨詢存有抵抗心理，甚至認為心理老師是家長和班主任的同謀。在咨詢師共情的過程中，學生會慢慢地感受到心理老師對自己的理解，感受到心理老師并不是自己所想象的那樣，從而慢慢降低自己的防御，敞開自己的心扉，開始信任心理老師并且積極主動地配合治療。

　　2.共情是建立良好咨訪關系的前提，為咨詢師進一步的助人工作打下基礎

　　在建立有效的咨詢關系時，最強有力的因素莫過于讓來訪者能夠感受到自己被深深地理解和接納。共情是實現這種理解與接納的前提。對于很多中小學生來說，教師往往是權威性的、嚴厲的和不可接近的，他們在面對心理老師時往往也會帶有害怕焦慮的情緒。這種看法和情緒如果不消除，勢必會影響到咨詢的效果，危及到咨詢的順利進行。如果心理老師能夠通過共情對學生所敘述信息進行理解和關注，學生則會感覺到老師對自己是接納、關心和尊重的。這樣就會拉近師生之間的距離，為接下來的咨詢奠定良好的基礎。

　　3.共情使資料的搜集變得更加容易，讓咨詢師更有效地掌握來訪者的有效信息

　　一個共情性的環境往往會給學生提供自由表現的空間、感情的接納和寬容的氣氛。這樣的環境往往會使學生更愿意傾訴，也更愿意讓心理老師走進自己的內心世界，從而為困擾的澄清打開了大門。同時在共情的過程中，咨詢師能夠設身處地地體驗學生的內心世界，感學生之所感，思學生之所思，這樣使得咨詢師在掌握與學生有關信息的基礎上能夠有效地區分出輕重緩急，把握問題的癥結，使治療性的傾聽變得十分有力，進而使心理咨詢的過程向前發展。

　　4.共情超越了一般人際關系中的理解和支持，幫助來訪者認識真實的自我，推動來訪者改變

　　人本主義心理治療師羅杰斯曾指出，當有人共情性地傾聽時，對他們(來訪者)而言，更為準確地去傾聽自己內在體驗的流動就會變得可能。共情超越了一般人際關系中的理解和支持，給予學生以無限的接納。在這種情況下，學生會更自由地、無顧忌地說出自己內心的真實感受和想法。學生在向心理老師自由表達自己感受的同時，也在進行一系列的思考，從而慢慢地理清自己的思路。這有助于學生充分地認識真實的自我，感知自己內心的需要。在一定的情況下，這種理解和支持還會推動學生自身的改變。

　　三、體驗共情

　　體驗共情是共情技術中必不可少的組成部分。體驗共情就是要做到站在來訪者的角度去看世界，看問題，不求贊同但需理解。學校心理咨詢可以從以下幾個方面入手。

　　1.在把握學生認知、態度原因的基礎上進行共情

　　一般情況下，學校心理咨詢師和學生的年齡相差很大，而且各個學生之間也存在著很大的差異。準確的共情并不是一件容易的事。特別是當咨詢師不是十分清楚此時坐在咨詢室里的學生為何會那么的憂傷，那么的抑郁，抑或是那么的沮喪時，也許咨詢師通過觀察能夠清楚地感知到學生的面部表情和肢體語言，但是咨詢師并不能清楚地理解憂傷、抑郁、沮喪是由什么原因造成的。當我們不知道學生現有認知態度的原因時，共情便成了無源之水無本之木。這就要求咨詢師在訪談開始的時候仔細搜集資料，了解學生現有的認知以及態度背后的原因是什么。要做到這一點我們可嘗試從以下幾個方面入手：(1)接納來訪者現有的情緒，表示對來訪者的尊重。(2)對來訪者當前的狀態表示好奇和關心，引導來訪者傾訴。(3)在來訪者傾訴的時候專注地傾聽。(4)當不解時進行適當的提問。(5)對一些重要的或一些含糊的信息應該與來訪者進行確認。通過以上幾方面就可以了解學生會有現在的這種認知和態度的原因，把握學生的思維過程，在此基礎上準確地共情就會變得更加容易。