本文作者：豆敏 單位：河南職業技術學院

根據CNNIC（中國互聯網中心）最新的調查指出，我國民眾有84%曾使用過Internet的經驗，說明Internet已經深入國人的生活之中，而民眾對于Internet的依賴性也越來越深。由于網絡上使用者間互相交流的資料量十分龐大，搜索引擎的興起，更是帶領網絡使用者進入另一個潮流。CNNIC在2007年2月的調查中發現，過去一周有84.14%的網友，曾經有過搜索行為。隨著網絡的普及，網友們對于網絡上的信息依賴程度日益加深，搜索行為也成為網絡生活中不可或缺的一環。本篇論文通過將長尾理論應用在搜索關鍵詞中，說明如何將其有效運用在高校文獻數據庫瀏覽量管理上，通過對長尾關鍵詞的運用，增加文獻的瀏覽量。

一、長尾理論的內涵與外延

1897年，意大利經濟學者帕列托發現了80/20法則，即20%的人口享有80%的財富；80%的收獲，來自于20%的付出；80%的結果，歸結于20%的原因。如果能找到關鍵的20%，并分配多數資源，那么就可以花最小的力氣，賺到最多的錢。“一分耕耘，一分收獲”，并不能解釋現實世界中大部分的情況。這樣的不平衡，出現在幾乎所有的工作領域與生活范圍：在工作方面，大部分的員工對公司的收益來說是沒有正面幫助的，少數的顧客為公司帶來大部分的利潤，少數居高位的人拿走了大部分的酬勞。集中精力在20%的成效上，就能發揮最大的效益。2004年10月，《連線》雜志主編ChrisAnderson在一篇文章中，首次提出了長尾理論：只要途徑夠多，非主流的、需求量小的商品“總銷量”也能夠和主流的、需求量大的商品銷量抗衡。長尾就是80%的過去不值得一賣的東西，長尾實現的是許許多多小市場的總和。由此可見，長尾理論的適用對象，是瞄準“超途徑”，例如Internet、超市、大型書店、連鎖店，有點像是用亂槍打鳥的方式來平衡收益。

二、長尾理論的應用

通過文獻探討可以得知，長尾理論的基礎即80%的效益是由20%的產品所達成的，在圖書館中也存在這樣的狀況。以超星電子書庫為例“，長尾關鍵詞”總是帶起流量的關鍵點，換句話說80%的流量是由20%的文獻所創造，但是我們也不可以忽視其他80%的文獻，因為他們未必沒有閱讀效果。文獻的多樣性符合長尾理論的應用，后面許多不熱門的文獻雖然不能帶來高人氣，但是尾巴一拉長，其他80%的關鍵詞所能帶來的效益，未必少于前面20%的關鍵詞。并且站在讀者的角度分析，其余80%的文獻，由于數量豐富，也能夠豐富讀者的選擇，拓寬他們的知識面。由于熱門文獻在讀者管理數據庫中往往有非常龐大的信息量，圖書文獻業界基于提高文獻流通率，便于有效運用長尾理論。這將有助于教育部門降低文獻采購成本，以較少的經濟成本完成較好的教育效果。以長尾理論來描述文獻類型與文獻瀏覽量的關系，便得出下結論:80%的瀏覽量是由20%的熱門文獻帶來的,而剩余20%的瀏覽量則是由占據80%的非熱門文獻帶來的。

1.關鍵詞選擇搭配技巧。根據潛在讀者或目標讀者在搜索引擎中需要輸入相關詞語找到相關文獻，就產生了關鍵詞的概念，是我們通過搜索引擎提高文獻瀏覽量必須圍繞的技術核心。首先確定核心關鍵詞，再圍繞核心關鍵詞進行排列組合產生關鍵詞組或短句。筆者認為選擇關鍵詞有以下技巧：①站在讀者的角度考慮問題；②將關鍵詞進行多重排列組合；③不用意義太廣泛的關鍵詞；④不用與自己無關的關鍵詞；⑤控制關鍵詞數量。在這里還要談到關鍵詞密度，即關鍵詞在網頁中出現的頻率，就是在一個頁面中，占所有該頁面中整體的文字的比例。

2.長尾關鍵詞的設置。熱門文獻的關鍵詞在搜索結果產生后，資料量非常的龐大，冷門的關鍵詞在搜索結果后，資料量也會減少。我們將中間的主關鍵詞假設為熱門的關鍵詞，兩邊的延伸關鍵詞設為較為冷門的關鍵詞，也就是長尾理論的尾巴部分，通過排列組合，當讀者搜索時設立的條件縮小時，就容易讓文獻流通率增加。長尾關鍵詞一般有這么幾種形式：一是定位精確度高的詞語，此類關鍵詞針對一些有明確目標需求的讀者，這類人群對文獻內容有著明確的認知程度，但是這部分人群是讀者流量的一小部分。二是擴展出來的關鍵詞，這是對文獻內容有模糊概念的訪問人群設計的關鍵詞。三是即將有可能成為讀者使用并且找到相應文獻的關鍵詞，這類關鍵詞語可以理解為比較長尾性關鍵詞語，可能是周邊相關的延伸詞，或是與網站內容擴展出的相關詞。一般讀者閱讀數據的管理不管在技術上、時間上及相關連接上或許都比較不足，我們通過概念設計，將我們分析采樣的主要樣本假設為熱門文獻，其他分析樣本設為較為冷門的文獻，也就是長尾理論尾巴的部分，通過排列組合，當分析讀者的文獻選擇的時候所設立的條件縮小時，就可以統計分析出針對性的結果。

三、分析過程

1.數據分析。筆者利用所在單位的文獻流通管理系統歸納出較為熱門的文獻類別，以本單位的超星數據庫部分文獻瀏覽量數據為來源，挑選“玄幻小說”“、古典文學”和“人物傳記”作為長尾關鍵詞，使用關鍵詞分析工具GoogleAdWords:KeywordTool，通過六周的觀察及分析，每個星期觀察一次其瀏覽量數據，得到這樣的結果：“玄幻小說”的瀏覽量從第一周到第六周分別是194、159、126、163、101、209；“古典文學”的瀏覽量為62、87、145、74、48、121；“人物傳記”的瀏覽量為51、61、46、64、77、92。計算各個長尾關鍵詞瀏覽量的平均值“，玄幻小說”六周來平均瀏覽量為159“，古典文學”六周來平均瀏覽量為90“，人物傳記”六周來平均瀏覽量為65。通過數據比較，也能檢驗出長尾關鍵詞在瀏覽量方面的應用。

2.影響文獻瀏覽量排名差異的因素。影響文獻瀏覽量排名差異的因素很多，因為本研究的數據是由所在單位的文獻管理系統所提供，所以在硬件、軟件架構都一樣的情況下，做比對較為客觀。經過觀察，大致分為以下三種因素：①文獻名稱。文獻的名稱是搜索引擎機器人在檢索時非常重要的一個關鍵點，名稱設定的好壞將影響到檢索排名的差異，適度地將文獻內容的關鍵詞設定在文獻名稱中，會有助于文獻瀏覽量的排名。②文獻內容的分布。文章內容的關鍵詞對于排名也有一定程度的影響，在文獻探討中有提到，關鍵詞的分布原則堪稱無所不在、有所側重。文獻最吸引注意力的地方、超鏈接、圖片ALT屬性都是可以設定關鍵詞的地方.尤其是圖片ALT屬性，現在越來越多圖文并存的文章，如果沒有設定圖片ALT屬性，搜索引擎在檢索的時候就不能了解此張圖片的內在涵義，所以設定圖片ALT屬性，不僅可以讓使用者清楚地了解圖片的說明，也可以順利讓搜索引擎檢索。③文獻的時效性。與其他類似的文獻相比，先發布的文獻比較快得到檢索，自然在數據庫里比其他文獻多一些曝光的機會。

在上文分析中，我們所討論的是長尾關鍵詞的排名分析，而所觀測的長尾關鍵詞都是設定在文獻標題及文獻關鍵詞中，這兩項是影響排名重要的因素。文獻標題的適切與否將會影響搜索結果的排名，所以數據庫內容廠商在發布文獻時，要好好思考文章標題的寫法，適度地將關鍵詞設在標題中，以利于搜索引擎最佳化；而文章關鍵詞的位置及密度也很重要，在文獻探討中都有提及，才可以達到提升排名的效果。

經過實踐結果分析，適切的標題在文獻搜索中會得到較好的排名，在下標題時一定要深思熟慮，而不能隨心所欲，不僅可以提高搜索排名，更可以吸引讀者的點閱。在文章中，關鍵詞可說是無所不在、有所側重，擅用超鏈接、圖片的Alt屬性及內文標題的用法，達到加強關鍵詞的效果，但是切勿過度堆砌關鍵詞，對讀者而言，過度的關鍵詞會造成閱讀上的反感，即所謂廣告過頭的意思。所以在尺度的拿捏上需要小心、謹慎，也需要靠長時間的觀察調整，以達到最佳的效果。

四、結論與未來研究方向

通過搭配關鍵詞與延伸關鍵詞的組合，觀察文獻搜索流量收錄的狀況，并且觀測其排名的位置及變動狀況，我們的成果是：熱門文獻對于文獻搜索流量的排名提升有巨大作用，長尾理論應用在關鍵詞上得以驗證。本論文利用長尾理論應用在搜索關鍵詞上是一個新的想法，更能幫助文獻信息業界和數據內容提供商以最小的成本達到最大功效。本研究可再延伸的兩個方向：一是關鍵詞精準設置。由于關鍵詞在搜索引擎扮演著重要的角色，因此如何精準的設定文獻的關鍵詞成為主要問題。例如百度最近推出關鍵詞廣告服務，宣稱只要使用關鍵詞廣告后，可以大量增加曝光度、網站知名度迅速提升，帶來更多的商機。所以，在未來可以針對這個部分再做更進一步的分析研究。二是關鍵詞語意分析。在搜索引擎中，搜索字詞的語意分析是一門學問。在中文的環境中，我們如何去斷詞、如何知道使用者想要查詢的字詞都與查詢結果息息相關。這個部分不僅與搜索引擎的人工智能有關，更是信息搜索中重要的一環，所以在未來可以朝這個方向去研究。