1在設(shè)計方面要考慮用戶對軟件的印象

根據(jù)調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)用戶在快速閱讀過程中通常會呈現(xiàn)出“F”型的習(xí)慣，也就是在特定時間內(nèi)，用戶迅速瀏覽網(wǎng)站的時候會先看到網(wǎng)站的頂端與左側(cè)內(nèi)容，而中間的內(nèi)容只能夠被閱讀到一部分。所以我們在設(shè)計網(wǎng)站界面的時候可以遵循“F視線追蹤原則”，將各個部門按照主次次序放置到框架之中。如果一個網(wǎng)絡(luò)用戶在瀏覽到一個新的網(wǎng)站的時候，如果在三分鐘之內(nèi)還沒有發(fā)現(xiàn)能夠吸引自己興趣的內(nèi)容，那么這個網(wǎng)站就會100%地失去這個客戶。在近幾年，許多軟件開發(fā)公司喜歡用過去的項目模版來設(shè)計主界面，這無形中是有利于提高軟件開發(fā)速度，并且減少耗費創(chuàng)新技術(shù)、思路的時間與風(fēng)險，然而如果一個軟件產(chǎn)品長期保持一成不變的風(fēng)格，那么就不會為用戶留下深刻的印象，進(jìn)而失去市場競爭力。軟件開發(fā)商必須要根據(jù)商業(yè)營銷學(xué)的理論，尋找到自己的目標(biāo)客戶群體，之后根據(jù)這個客戶群體的偏好、特征來設(shè)計軟件界面的整個風(fēng)格，讓使用者可以看到產(chǎn)品第一眼后產(chǎn)生一種與眾不同的感受。

2在程序選擇方面要注重優(yōu)化與處理效率

我們在軟件產(chǎn)品設(shè)計的算法方面要注重優(yōu)化設(shè)計，當(dāng)軟件運行過程中耗時較多就需要我們注意處理、降低廣大用戶在等待過程中的不滿情緒。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機(jī)性能與運算速度的不算提升，諸多程序開發(fā)工作中將程序運行緩慢的原因歸咎于計算機(jī)的問題，不會從自身編程過程找原因，因此軟件開發(fā)工作效率較低，許多軟件產(chǎn)品惡評較多，所以我們需要在能夠控制的范圍中優(yōu)化程序代碼，給予用戶們科學(xué)、高效的產(chǎn)品體驗過程。針對一些確實耗費時間的操作軟件，我們可以通過進(jìn)度條顯示、后臺運行等方式來調(diào)整，讓用戶心理上順暢。筆者曾經(jīng)有幸親自參觀了某通訊公司新任務(wù)的運行體驗，工作人員每次點擊用戶的查詢請求，在系統(tǒng)返回的時候需要幾秒鐘甚至幾十秒鐘，使得該公司用戶抱怨數(shù)量眾多，而這正是缺乏優(yōu)化功能的原因。

3產(chǎn)品功能設(shè)計要結(jié)合人性化與靈活性的特征

傳統(tǒng)設(shè)計受到信息化社會發(fā)展的影響，使其正處在改造進(jìn)程的關(guān)注對象。當(dāng)前計算機(jī)發(fā)展所帶動的現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展并沒有到達(dá)高潮，但是計算機(jī)作為理想化的設(shè)計工具，正在逐步改革自身的設(shè)計途徑、方法、過程，并逐漸邁向到數(shù)字化設(shè)計的時期。如果我們說數(shù)字化是現(xiàn)代社會的發(fā)展特征，那么人性化的設(shè)計就是對這種存在具象的詮釋。我們在產(chǎn)品設(shè)計過程中，盡管存在著模塊化設(shè)計的理論，但是作為產(chǎn)品設(shè)計者的我們不能忘記軟件產(chǎn)品最終是為大眾服務(wù)的，必須要將用戶體驗過程放在首要位置。另外，在軟件產(chǎn)品設(shè)計過程中，要注重業(yè)務(wù)模塊之間相互搭配的靈活性屬性，不能盲目追求大眾的操作形式。在廣大用戶使用計算機(jī)產(chǎn)品過程中，隨著人們的個人喜歡與聚焦點不同，使用產(chǎn)品的方式也是具有差異性的。筆者曾經(jīng)設(shè)計過一套工程方面的預(yù)算系統(tǒng)，部分用戶關(guān)注最后的造價，而另一部分用戶關(guān)注的是建筑材料的使用狀況，側(cè)重點不同導(dǎo)致自身操作步驟也是不同的，因此我們在設(shè)計產(chǎn)品過程中需要注意到這一點。

4結(jié)束語

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶對于計算機(jī)軟件設(shè)計水平的需求不斷提高，軟件開發(fā)工作者務(wù)必要對目標(biāo)群體進(jìn)行深入性研究分析，要真正地了解到用戶群體喜歡什么樣的軟件，需要什么樣的軟件，關(guān)注什么樣的團(tuán)結(jié)，從每種軟件的運行界面、使用功能、運用條件等諸多方面來實現(xiàn)軟件的優(yōu)化設(shè)計，站在用戶的角度來面對軟件的多個問題，只有遵循這樣的原則，才能夠滿足諸多用戶群體的需求，開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的軟件。

作者：張煜琦 單位：柳州第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校