一、引言

隨著知識經濟時代的到來，將知識資源以核心競爭力的方式來完成，知識作為第一生產因素，對企業競爭力以及企業資產的增值都是非常重要的。特別是在企業營銷中將知識管理引入，這是非常重要的一個概念，對傳統模式的改變，影響了企業的長遠發展。所以，在企業以后的發展過程中，應該對知識管理進行分析，把握，從而更好地提升企業核心競爭力。

二、市場營銷的定義

經濟學中，對市場營銷的定義分析研究很多。一般認為，企業的市場營銷是企業在發展中的具體經濟活動和行為。企業制造商品或者提供勞務，通過一定的手段和方式與消費者建立一定的關系，來滿足消費者對商品或者勞務的需求，同時也實現企業自身的利潤。它是企業經濟活動的動態過程，開始于企業產品的生產活動，經過一系列的銷售方式和具體的銷售活動，到商品或者勞務轉達給消費者時結束。企業營銷工作的目的是在滿足顧客社會需求的同時給企業帶來銷售利潤，是企業與消費者之間交換、建立并維護一定經濟關系的社會化活動，也是當前企業發展中極為重視的工作。

三、當前企業市場營銷中存在的問題

（一）企業營銷觀念缺乏創新

企業的經營觀念是企業在長期發展中形成的意識觀點，是營銷工作中至關重要的影響因素。長期以來，社會主義市場經濟發展不充分，傳統的企業營銷觀念中企業在銷售中占據主導地位，消費者處于較被動的地位。隨著市場經濟的不斷深入發展，原來的賣方市場逐漸轉變為現在的買方市場，很多企業決策者還沒認識到企業生存發展的危機，不能正確認識營銷工作的重要性，也存在一些企業不敢嘗試新的營銷策略，致使企業在競爭中處于被動不利的地位。

（二）高層營銷管理缺位，部門職能發揮不協調

高層營銷管理部門在整個營銷工作中起著帶頭作用，決定了營銷的具體策略和實施過程。因此高層營銷管理人員必須要高度重視營銷工作。我國少數企業在機構設置上，高層營銷管理部門人員缺失，導致營銷工作缺乏政策性的指導，營銷方式方法不盡合理，影響整體營銷水平。此外，營銷工作是一項系統性的長期工作，需要企業部門之間的協調合作共同完成，企業其他部門要以營銷部門為中心，積極配合開展營銷活動。但是目前存在的很多企業在職能分工上不明確，高層營銷管理不到位，其他部門的職能也不能得到很好的發揮，給企業發展帶來危害。

（三）營銷戰略和策略不當或失誤

企業營銷是社會經濟系統中一個有機組成部分，與企業的持續穩定發展有著密切的關系。企業的營銷戰略和決策必須與社會的發展協調統一。企業如果在營銷戰略的制定、市場調研、市場分析、產品研制、產品銷售及服務等任何一個環節出現偏差或失誤，都會導致企業陷入營銷危機，使企業的產品滯銷，產晶出現質量問題，企業的財務和成本出現危機，許多顧客進行投訴，渠道商倒戈等不良現象。要降低成本就必須擴大規模，但是當前我們企業的規模都非常的小，通常都體現在營業額的平均以及所屬門店數量都和世界級的企業之間有非常大的差異。其中就針對所擁有的門店的數量來說，零售業2004年平均為52個，餐飲業平均為27個，但是發達國家幾乎都超過好幾百家，餐飲沃爾瑪一家就有4000多店鋪；銷售額來看，整個零售業和餐飲業相加還不及沃爾瑪一家。

（四）市場營銷理念落后

在市場經濟條件下，必須隨著不斷變化的市場以及消費者的需求內容以及模式，要加強市場營銷的創新就是非常重要的。當前，我國的市政經濟主體對營銷理念的意識都是非常不夠的，而且其發展目光比較短淺，只顧眼前利益，因此，出現盲目跟風情況，這就會出現營銷領域出現的重復抄襲的現象，尤其出現營銷的效果也不是很好。另外一個方面我國的在市場活動中主體企業最看重的是自身經濟效益，沒有充分認識企業營銷戰略，這就導致出現比較落后的營銷意識，沒有進行市場營銷實際創新意識。

四、企業市場營銷戰略創新的途徑

（一）開展多渠道融資、尋求政府扶持戰略

目前，企業擴大規模的主要限制因素是資金問題。雖然我國的資本市場具有了一定程度的發展，直接融資和間接融資的社會環境已大概具備，但是企業本身依然要尋找多渠道融資的內外部條件，積極拓寬企業的融資渠道。一些企業都能夠通過發行股票的方式進行資金匯集，而另外一些不具備上市資格的企業，都是采取有限責任公司的形式來完成吸引資金的；也能夠發行公司債券，從而吸引社會閑散資金。這樣可以采取融資租賃以及運營租賃，從而得到中長期融資便利。同時，不僅更好的爭取政策性銀行的貸款，還可以爭取到商業銀行的貸款。此外，為了解決中小企業盲目發展和過度建設問題，政府要加強宏觀調控力度，適當提高企業的經營門檻，保證企業規模經濟效益的實現。各網點要根據本地區商品流通產業的發展重點和政策要求，按照自身的實際情況，做出適當的規劃安排，這樣就能夠更好的實現空間結構的合理化。與此同時，盡快出臺《商業網點實施規范》，使網店的建設和管理更加規范、有序。

（二）提高企業運營效率，保證產品的質量

在企業主體發展的過程中，企業營銷是支撐整個大廈的支架，而且企業產品質量是大廈的基石，營銷產品的質量之間的管理都并不矛盾，而且任何一個環節發生故障都會導致整個大廈的坍塌。因此，在企業運營過程中，必須正確看待此問題特別是質量，企業運營必須借助科學管理以及經營的手段，就像對設備的更新，企業間的外包以及聯合，從而更好地保證產品的供應，從而更好的滿足了顧客的滿意度，更好地服務顧客。對于產品的質量，應該采取積極的態度，特別是對于產品的需求是變化的，因此，企業的產品應該建立一個非常完善的機制，從而更好地保證產品質量符合消費者需求。

（三）注重整合營銷傳播

開展娛樂營銷活動可以更好地服務企業營銷，所以，要更好的實現營銷傳播效果以及效率的優化，應該有機的對營銷傳播和娛樂營銷進行整合。就像，北京的貴友大廈的群眾口碑就相當的不錯，同2015年第9期中旬刊（總第600期）時代Times樣的像一些街頭地攤之類的是無法與之比擬的。企業要想獲得更多的顧客，就必須具備一定的特色。就像屈臣氏，屈臣氏就能夠更好的找到自己的最佳地位。屈臣氏企業目標鎖定方式：①鎖定目標消費群。在日益同質化競爭的零售行業，只有為消費者提供合適的產品選擇和優質的購物體驗才能贏得市場。②塑造“專家”形象.走進屈臣氏，你會發現給人的感覺不是走進了一家超市，而是一家專業的個人護理店。③屈臣氏自有產品不僅定位好，而且配有好的促銷和優惠的價格。總之，依靠精準消費群定位，專業化服務，物美價廉的自有品牌產品，專業和系統化的促銷等一系列環環相扣的精細經營舉措，屈臣氏牢牢抓住了大量的忠誠顧客，并有效避免了與購物中心、大型綜合超市、便利店、專賣店和網店等零售形態的同質化競爭，著實有效地實現了自己的經營特色。

（四）實施“品牌戰略”

企業市場競爭力的競爭一定意義上講也就是企業品牌的競爭。企業制定正確合理的品牌戰略，就為占有市場提供了更多的機會，也是企業長遠經營發展的基本戰略。當今經濟發展中，品牌已經成為了一種重要的戰略資源，是企業核心競爭力的重要組成部分。傳統的價格戰雖在短期的經營中能夠取得一定的利潤，但是隨著生產成本的增加，單從價格上取得優勢已經無法滿足社會對企業發展的要求，消費者在選擇產品和服務時，受心理變化的影響。

五、結束語

要想采用這種方法來進行項目管理，就需要有計劃、有步驟、有目標的來完成市場營銷活動，從而才能更好地發揮項目管理的優勢，這樣長期的堅持并創新，最后保持這種優勢，并將其確定下來，更好地為以后的項目管理提供經驗，這樣才能夠更好的在強大的市場競爭力下發展壯大。

作者：李宏潔 單位：山東女子學院