隨著互聯網的快速發展，企業所面對的市場環境也發生了極大變化。互聯網覆蓋全球，這使得市場范圍更加廣闊；營銷成本更低，在全新的網絡營銷中，企業是在“虛擬市場”網絡環境進行業務開展的，這就節省了營銷渠道成本；信息溝通與互動更加便捷高效，網絡成為了一條連接消費者和企業之間的橋梁，使得企業更加了解客戶需求。在這些變化下，企業便開始了對網絡營銷這一全新營銷方式的探索，緊隨時代步伐不斷創新。

一、把握互聯網時代新機遇，企業的營銷創新

互聯網時代，企業營銷創新是多方面的，不僅僅在策略和方式上要創新，思上更要創新。如此才能做到“硬件”和“軟件”的煥然一新，更好地適應新的市場環境，更好地追隨互聯網革命的大潮。

1.企業營銷理念的創新

互聯網新時代下的企業營銷，不僅僅是策略和方式的創新，更是在理念方面的全新改變。這樣互聯網時代下，消費者的選擇更加自由，選擇的范圍也更加寬廣，這就形成了網絡營銷的最大特點：以消費者為中心而廠商本位主義成為過去式。企業也就需要在這種變化下創新營銷理念，更好地滿足消費者需求，在競爭中占據優勢。利用互聯網信息高速公路，企業更加快速準確地掌握了客戶群信息，為企業有針對性地制定營銷方案，更準確地了解消費者需求提供了便捷。

2.企業營銷原則的創新

隨著網絡時代創新營銷理念的形成，企業必然要樹立創新型營銷原則的標桿，即“個性獨特性、利益性、互動性、趣味性”。網絡時代下，個性消費需求越來越明顯。企業應當立足于消費者的個性消費去生產產品和提供相應的服務，是消費者得到最大的心理滿足，即為“個性獨特性”原則。“利益性”原則則是以消費者為中心，保證消費者的利益，贏得良好的口碑，使企業在競爭中取得優勢。“互動性”是通過互聯網這一便捷高效的橋梁，連接企業與消費者，使企業和消費者更好地交流和溝通，企業更加準確地抓住消費者需求，消費者也可參加到營銷中去。“趣味性”原則是企業利用互聯網的娛樂性功能，以更加有趣生動的網絡營銷方式吸引消費者的眼球。

3.企業營銷方式的創新

網絡營銷方式多種多樣且隨著互聯網的發展還在不斷增加。主要包括：B2B模式即電子商務平臺“無紙貿易”、網絡視頻營銷、搜索引擎廣告營銷、博客營銷、Email營銷、病毒性營銷即口碑營銷、BBS營銷等等、游戲植入廣告營銷等等。利用網絡的眾多平臺，以及其迅速便捷傳播信息的特點，企業將營銷信息和廣告更快地傳播到更廣泛的地區和更多人身邊，獲得更高的關注度，賺取更多的點擊率，能夠迅速取得高效的營銷效果。這就打破了傳統企業營銷在地域和時間上的限制，實現了企業營銷方式的多樣化。

4.企業營銷策略的創新

根據網絡營銷的傳播快而廣、成本低、互動性強以及最重要的消費者占主導地位的特點，企業營銷策略也不得不隨之創新。不論是在生產策略上的創新還是定價價格上的創新、亦或是分銷策略的創新都是以消費者為第一位的。而網上直銷是一種全新的分銷方式，由信息查詢、付款交易和售后服務等環節組成，是一種一對一的銷售渠道，減少了流通環節弱化了中間商的作用，降低了企業生產銷售成本的同時為消費者提供了便利。

二、網絡營銷中應該注意的問題

企業在追隨網絡時代步伐的同時，要把網絡營銷創新落實到實處，利用網絡優勢資源，規避網絡風險，并且更好地滿足消費者需要，就必須注意以下問題：

1.網絡的暴力營銷和虛假信息

隨著越來越多的企業開始加入網絡營銷的大軍，網絡營銷的競爭也愈來愈激烈，甚至出現了不合法的“暴力網絡營銷”，倚靠網絡傳播惡意抨擊對手企業的言論，利用網絡來打擊對手擴張自己的地盤。因此政府要完善相關的法律法規嚴格管理網絡營銷市場的同時，企業更要恪守自身，傳播網絡正能量。另一反面，網絡信息量龐大，網絡信息更是魚龍混雜混淆消費者試聽，企業信息的真實性受到消費者的質疑。針對這一問題，企業要建設好自身網站，即使傳遞正確信息，在第一時間對網絡傳播的虛假信息進行說明，必要時憑借法律手段進行對自身權益的維護。

2.信用安全問題

由于網絡營銷最大的特點是在虛擬環境下進行買賣交易，僅僅憑借幾張圖片和片面評論，消費者很難判斷商品信息的真實性，因而“貨實不符”等狀況頻頻出現，這就導致有些企業更加忽視產品質量問題。更甚至一些偽劣假冒制造企業以互聯網為遮掩進行商業詐騙。針對這一現象，國家需要更加嚴格把控網絡市場的準入，在執行和賠償、網絡交易合同認證、交易監督等方面制定規則，加強道德法制建設，同時企業內部也應當自律，共同創造一個良好的網絡營銷環境。

三、總結

在網絡信息發展的大時代，互聯網能為企業營銷帶來新的發展機遇，推動企業營銷的創新，為企業發展注入新的活力，同時也可以成為新的挑戰。面對更加復雜的網絡營銷環境，企業營銷要在創新理念、原則、方式和策略的同時不斷提升企業的內在道德修養，這樣才能實現銷售的同時贏得好口碑，才能在網絡營銷這條道路上越走越遠。

作者：李雪 王巖巖 單位：武漢工程科技學院經濟與管理學部