基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制分析

　　摘要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)水平突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)企業(yè)以飛速發(fā)展的態(tài)勢(shì)創(chuàng)造了商業(yè)奇跡。 通過匯集和分析電子商務(wù)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)可強(qiáng)化企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制，幫助企業(yè)朝智能化、數(shù)字化方向發(fā)展， 從而提升電子商務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 因此，為了促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展， 并對(duì)其進(jìn)行有效的供應(yīng)鏈成本控制， 則需要全面分析其供應(yīng)鏈成本控制存在的問題， 構(gòu)建大數(shù)據(jù)環(huán)境下電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制模式，優(yōu)化每一環(huán)節(jié)工作，制定針對(duì)性解決方案。 基于此，文章主要分析大數(shù)據(jù)環(huán)境下電子商務(wù)企業(yè)成本控制的現(xiàn)狀， 并針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制的構(gòu)建提出相應(yīng)對(duì)策。

　　本文源自朱丹萍， 中國(guó)集體經(jīng)濟(jì) 發(fā)表時(shí)間：2021-04-27《中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)》雜志高舉鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，指導(dǎo)企業(yè)深入改革、擴(kuò)大開放、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈;大數(shù)據(jù);電子商務(wù);成本控制

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和云平臺(tái)的不斷發(fā)展，平臺(tái)、數(shù)據(jù)等多種詞匯出現(xiàn)在人們的日常生活當(dāng)中，而且智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人們的預(yù)期， 引領(lǐng)人們進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。 大數(shù)據(jù)技 術(shù)的運(yùn)用 ，為 各 個(gè) 行 業(yè) 提 供 信 息 幫 助 ，同 時(shí) 改變商業(yè)企業(yè)的發(fā)展模式，很多單純依靠線下銷售的企業(yè)受到嚴(yán)重的影響，同 時(shí)正在合理的將線上線下銷售模式整合，以順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展為商業(yè)發(fā)展模式帶來了機(jī)遇，也產(chǎn)生了一定的影響， 在供應(yīng)大于需求的時(shí)代，電子 商 務(wù) 企 業(yè) 需 要 花 費(fèi) 較 高 的 運(yùn) 營(yíng) 成 本來滿足消費(fèi)者的期待，因此電子商 務(wù)企業(yè)為了確保能夠取得更高的經(jīng)濟(jì)效益，需要在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行成本管理，如果僅靠 傳 統(tǒng) 成 本 核 算 方 法 是 無(wú) 法 滿 足 電 子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展需求，所以為了有 效解決這一不足， 需要采用大數(shù)據(jù) 技術(shù)，采用實(shí)現(xiàn)精細(xì)化成本管理手段，幫助電子商務(wù)企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得經(jīng)濟(jì)效益最大化。

　　一、電子商 務(wù)企業(yè)供 應(yīng)鏈成本 控制概念

　　電商供應(yīng)鏈主要包括供應(yīng)商、 制造商、分銷商及零售商等，通過這些主體將各個(gè)環(huán)節(jié)整合成一個(gè)功能網(wǎng)鏈模式。供應(yīng)鏈成本主要包括在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)中為保障企業(yè)供應(yīng)鏈順利運(yùn)行所發(fā)生的全部物料成本、勞動(dòng)成本、運(yùn)輸成本、設(shè)備成本等。供應(yīng)鏈成本管理是供應(yīng)鏈管理以成本為對(duì)象的供應(yīng)鏈管理方法， 是 90 年代提出的有效成本管理新思路。供應(yīng)鏈成本管理范圍超出了企業(yè)內(nèi)部，而將成本的定義擴(kuò)展至整條供應(yīng)鏈上各企業(yè)的作業(yè)成本和企業(yè)之間的交易成本，是一種跨越企業(yè)的成本管理，以達(dá)到優(yōu)化、降低整條供應(yīng)鏈上的總成本的目的。

　　二、電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制現(xiàn)狀分析

　　(一)外部供應(yīng)鏈

　　1. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與售后成本控制

　　電子商務(wù)企業(yè)安全保障制度的缺失導(dǎo)致線上購(gòu)買活動(dòng)， 如消費(fèi)者注冊(cè)賬號(hào)、設(shè)置密碼等每一環(huán)節(jié)都將產(chǎn)生大量的信息， 而且信息涉及到用戶的資金安全，需要電子商務(wù)企業(yè)對(duì)安全性給予保證，但由于部分電子商務(wù)企業(yè)，信息安全保障水平相對(duì)較低，而且并沒有樹立較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，導(dǎo)致在實(shí)際開展信息管理的過程中未設(shè)置訪問權(quán)限，也沒有專門網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督措施，一旦受黑客入侵影響，則會(huì)導(dǎo)致用戶的信息泄密，甚至?xí)绊懹脩舻慕?jīng)濟(jì)效益。同時(shí)由于電子商務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算制度未切實(shí)履行，導(dǎo)致商品運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本核算不夠合理，甚至可能是粗略核算，這種成本核算方式，不僅無(wú)法反映電子商務(wù)企業(yè)的真實(shí)情況，而且可能與真實(shí)情況的差距較大，不利于電子商務(wù)企業(yè)開展科學(xué)的成本預(yù)算，還會(huì)有部分電子商務(wù)企業(yè)忽視了對(duì)新增用戶重復(fù)購(gòu)買信息的記錄，導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)沒有充足準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來評(píng)估新用戶的消耗成本， 從而限制成本控制工作的順利開展。 除此之外，消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)政策沒有得到重視， 并沒有根據(jù)時(shí)代的發(fā)展對(duì)其進(jìn)行健全， 而且電子商務(wù)企 業(yè) 的 主 要 利 潤(rùn) 都 是 來 源 于 商 品 的 銷售，若價(jià)格固定不變，隨著商品銷售量的增加， 電子商務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)也會(huì)不斷提高， 但由于部分電子商務(wù)企業(yè)并沒有建立并完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度， 導(dǎo)致消費(fèi)者收到殘次品或售后問題時(shí)， 無(wú)法得到及時(shí)解決， 消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的信任度降低，影響商品銷量，不利于樹立良好形象。 部分電子商務(wù)企業(yè)忽視客戶關(guān)系的維護(hù)， 因?yàn)榫€上平臺(tái)銷售各種產(chǎn)品存在大量的代替品， 存在商品外形一致，但質(zhì)量卻存在差距。 因此，電子商務(wù)企業(yè)要想高效穩(wěn)定發(fā)展，則必須要注重優(yōu)化產(chǎn)品的整體質(zhì)量，同時(shí)需要全面分析當(dāng)前銷售現(xiàn)狀，注重維護(hù)客戶關(guān)系，全面提升產(chǎn)品的質(zhì)量，并改進(jìn)售后服務(wù)，提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，但由于部分電子商務(wù)企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，過于注重自身的經(jīng)濟(jì)效益，從而導(dǎo)致客戶關(guān)系無(wú)法得到有效維護(hù)，甚至?xí)拥酱罅康耐对V，影響電子商務(wù)企業(yè)售后成本控制。

　　2. 供應(yīng)鏈合作機(jī)制不夠健全

　　電子商務(wù)企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，通常會(huì)選擇價(jià)格相對(duì)較低的供應(yīng)商，如果這些供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)無(wú)法得到保障， 將難以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，這不僅會(huì)影響電子商務(wù)企業(yè)的成本控制工作， 而且在貨物供應(yīng)量不充足時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)可能無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將商品派送，甚至?xí)霈F(xiàn)違約風(fēng)險(xiǎn)。 無(wú)法建立長(zhǎng)期有效的合作方案，則會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)在采購(gòu)過程中，受信息不準(zhǔn)確的因素影響，無(wú)法有效進(jìn)行成本預(yù)算，難以獲取更高的利益。

　　(二)內(nèi)部供應(yīng)鏈

　　1. 營(yíng)銷環(huán)節(jié)

　　由于電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類繁多， 無(wú)法針對(duì)銷售各種產(chǎn)品展開市場(chǎng)調(diào)研， 從而無(wú)法確定商品的目標(biāo)消費(fèi)群體， 導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)無(wú)法根據(jù)產(chǎn)品特性，在不同市場(chǎng)銷售合適的產(chǎn)品，制定出合適營(yíng)銷計(jì)劃， 難以對(duì)產(chǎn)品銷售量進(jìn)行預(yù)測(cè)， 一旦預(yù)期市場(chǎng)需求大于市場(chǎng)實(shí)際需求， 電子商務(wù)企業(yè)會(huì)有一部分產(chǎn)品剩余，進(jìn)而出現(xiàn)庫(kù)存成本，為后期的成本控制帶來困難。

　　2. 采購(gòu)環(huán)節(jié)

　　電子商務(wù) 企業(yè)為了 節(jié)省人力 成本，在采購(gòu)環(huán)節(jié)安排的人員數(shù)量相對(duì)較少，同時(shí)可能沒有根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的需求制定監(jiān)管制度，導(dǎo)致部分采購(gòu)人員，為了謀取自身的利益，進(jìn)行弄虛作假，例如，采購(gòu)材料本應(yīng)該花費(fèi) 2.3 萬(wàn)元， 采購(gòu)人員在上報(bào)價(jià)格時(shí)， 以 3.2 萬(wàn)元或更高金額進(jìn)行上報(bào)， 導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)采購(gòu)成本大幅度增加。 除此之外，由于電子商務(wù)企業(yè)在實(shí)際開展業(yè)務(wù)的過程中， 并沒有落實(shí)每一環(huán)節(jié)工作， 各部門之間缺少溝通交流，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享，尤其是對(duì)采購(gòu)部門來講， 如果掌握到的信息不夠全面，對(duì)市場(chǎng)供需關(guān)系了解不夠充分，將影響采購(gòu)成本合理控制。

　　3. 運(yùn)輸環(huán)節(jié)

　　在電子商務(wù)企業(yè)與物流運(yùn)輸行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的推動(dòng)下，各地區(qū)的消費(fèi)者都可以在同一家電商平臺(tái)購(gòu)買商品，由所承擔(dān)物流費(fèi)用，但由于我國(guó)物流行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，電子商務(wù)企業(yè)的議價(jià)能力相對(duì)較低， 從而導(dǎo)致商品物流傳輸?shù)倪^程中，協(xié)商運(yùn)輸價(jià)格的空間較小，電子商務(wù)企業(yè)的商品運(yùn)輸成本難以壓縮。我國(guó)部分地區(qū)物流路線設(shè)置不夠合理，有時(shí)在中轉(zhuǎn)站與目的地的特殊位置會(huì)出現(xiàn)重復(fù)運(yùn)輸?shù)那闆r，嚴(yán)重影響電子商務(wù)企業(yè)的整體成本控制。同時(shí)物流公司員工穩(wěn)定性相對(duì)較差，部分員工責(zé)任心不強(qiáng)，進(jìn)行暴力裝卸，在運(yùn)輸過程中容易造成產(chǎn)品損壞，影響用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　三、基于大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制模式的構(gòu)建分析

　　在實(shí)際運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行電子商務(wù)企業(yè)成本控制的過程中， 主要分為三個(gè)主體，首先，是成本控制委員會(huì)，負(fù)責(zé)多方面對(duì)成本進(jìn)行控制，并優(yōu)化控制目標(biāo)，選擇成本控制方案;其次，是各個(gè)成本責(zé)任中心，負(fù)責(zé)各個(gè)部門工作的監(jiān)督，從而保障供應(yīng)鏈成本控制流程順利進(jìn)行;最后，則是執(zhí)行層面控制主體， 其在實(shí)際 開 展 工 作 的 過 程 中主 要 是 對(duì) 成 本 實(shí) 施 控制， 并形成具體的控制方案。 成本控制組織結(jié)構(gòu)如圖 1 所示。

　　(一)成本控制程序的要點(diǎn)分析

　　電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下， 要做好成本控制工作， 需要對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面分析，制定 針 對(duì) 性 成 本 控 制 方案。其中，針對(duì)事先控制來講， 主要是業(yè)務(wù)開展前期， 根據(jù)所記錄的每個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)未來的工作進(jìn)行預(yù)測(cè)， 并且將其結(jié)果作 為 成 本 控 制 的 衡 量標(biāo)準(zhǔn)，這樣有利于提高成本控制的效果。而針對(duì)事中控制來講，其主要指的是在業(yè)務(wù)開展過程中實(shí)際發(fā)生成本與預(yù)算偏離的情況，必須要根據(jù)實(shí)際情況做好控制，準(zhǔn)確調(diào)整避免產(chǎn)生過多的成本支出而影響企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。事后控制則是在業(yè) 務(wù) 開 展 完 成 后 ， 對(duì)控制過程中的每一環(huán)節(jié) 進(jìn) 行 總 結(jié) 與 分 析 ，掌握實(shí)際成本與預(yù)測(cè)成 本 之 間 的 差 異 ， 完善 成 本 控 制 方 案 ， 為后期的成本控制工作提供依據(jù)。 在實(shí)際應(yīng)用 大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，電子商務(wù)企業(yè)可以對(duì)供應(yīng)鏈成本進(jìn)行整體控制， 一旦某一環(huán)節(jié)成本超出標(biāo)準(zhǔn)，則可以通過減少其他項(xiàng)目成本來維持成本總數(shù)。下圖 2 為電子商務(wù)企業(yè)成本控制的具體程序圖。

　　(二)基于大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制對(duì)策

　　1. 采購(gòu)流程自身成本控制

　　在實(shí)際開展采購(gòu)工作的過程中，電子商務(wù)企業(yè)可以與上游供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商溝通，并采取針對(duì)性成本控制措施。 在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)企業(yè)工作人員要注重?cái)?shù)據(jù)的收集與儲(chǔ)存技術(shù)的應(yīng)用，同時(shí)需要構(gòu)建較為完整的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將供應(yīng)商的公共信息以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到云盤當(dāng)中，為日后的合作提供依據(jù)，幫助電子商務(wù)企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)找到較為優(yōu)質(zhì)的合作目標(biāo)，起到降低采購(gòu)成本的目的。例如，某電子商務(wù)企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)時(shí)，必須保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)公開化、透明化，同時(shí)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的價(jià)格以及供應(yīng)商的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，從而確定合適的價(jià)格，幫助電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)供應(yīng)商的信譽(yù)及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行合理的選擇，降低采購(gòu)成本。 除此之外，電子商務(wù)企業(yè)還可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化采購(gòu)流程，通過自動(dòng)計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)時(shí)間與采購(gòu)數(shù)量，提高大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以應(yīng)用到市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)，減少貨物發(fā)生貶值與毀壞所帶來的損失。而且電子商務(wù)企業(yè)人員可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)每個(gè)供應(yīng)商的信譽(yù)進(jìn)行調(diào)查了解，從而判斷供應(yīng)商是否能夠?qū)⒇浳锛皶r(shí)送達(dá)。 做好前期準(zhǔn)備工作，重視大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的建立，實(shí)現(xiàn)貨物的數(shù)量與質(zhì)量自動(dòng)檢測(cè)， 減少人工成本投入。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還可以對(duì)電子商務(wù)企業(yè)采購(gòu)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析與整理，提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)，能夠有效控制實(shí)際成本與預(yù)測(cè)成本之間的價(jià)格差異，掌握貨物價(jià)格浮動(dòng)原因，為實(shí)際采購(gòu)工作提供信息依據(jù)。

　　2. 庫(kù)存成本控制措施

　　大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠有效降低供應(yīng)鏈庫(kù)存成本，貨物在進(jìn)行儲(chǔ)存的過程中需要經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)， 在每一個(gè)環(huán)節(jié)中，工作人員可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行全面分析。 電子商務(wù)企業(yè)在驗(yàn)收產(chǎn)品環(huán)節(jié)，可以運(yùn)用射頻識(shí)別技術(shù)來判斷貨物是否符合入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，篩選掉不合格商品。 商品入庫(kù)后，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)還可以根據(jù)貨物的信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別與歸類，減少人工操作可能出現(xiàn)的誤差，降低了人工成本，最大限度的利用倉(cāng)庫(kù)空間。 例如，電子商務(wù)企業(yè)在實(shí)際開展管理過程中，可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)下的倉(cāng)庫(kù)管理軟件對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理， 并通過系統(tǒng)可以迅速查找商品的地點(diǎn)，如果貨物出現(xiàn)短缺，可以尋找最近的供貨地點(diǎn)，確保貨物能夠盡快發(fā)送，降低各個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)空間的庫(kù)存成本。

　　3. 銷售成本控制措施

　　電子商務(wù)企業(yè)在銷售成本控制的過程中，可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析貨物銷售情況，避免商品累積而導(dǎo)致企業(yè)庫(kù)存成本過高。 大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，還能夠幫助營(yíng)銷人員提高銷售業(yè)績(jī)，通過全面分析消費(fèi)者的購(gòu)買需求，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)同類產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)推送，提高消費(fèi)者購(gòu)買效率。例如，電子商務(wù)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)高效的推送服務(wù)，可在平臺(tái)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)掌握消費(fèi)者購(gòu)買及瀏覽的貨物， 節(jié)省了貨物運(yùn)輸時(shí)間，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，工作人員可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全面分析，并提供針對(duì)性服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求，并且可以通過明確關(guān)鍵詞確定消費(fèi)者的性格，提高服務(wù)水平。 通過大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以確保工作人員對(duì)商品的使用方法及性能進(jìn)行充足的了解，更加高效的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，還可以定期給消費(fèi)者推薦性價(jià)比較高的商品，提升消費(fèi)者的滿意度。 最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還可以對(duì)消費(fèi)者的層級(jí)進(jìn)行劃分，掌握消費(fèi)者的購(gòu)買力，并對(duì)其進(jìn)行商品的推薦。 所以，在銷售環(huán)節(jié)必須要確 保 貨 物 供 給 與 消 費(fèi) 者 之 間 的 需 求 平衡，并且為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助消費(fèi)者取得良好的購(gòu)物體驗(yàn)， 從而降低銷售成本。

　　4. 物流成本控制措施

　　電子商務(wù)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可降低供應(yīng)鏈的物流成本，技術(shù)人員需要確保其在實(shí)際運(yùn)用過程中進(jìn)行科學(xué)備庫(kù)，利用掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)信息對(duì)消費(fèi)者人群進(jìn)行全面分析，分析出具體區(qū)域消費(fèi)者購(gòu)買力相對(duì)較強(qiáng)以及購(gòu)買商品的類型，從而確定物流主要覆蓋范圍，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)作出調(diào)整， 為各區(qū)域用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如，針對(duì)食品電子商務(wù)企業(yè)，由于大多數(shù)食品的保質(zhì)期通常在 15~30 天之內(nèi)，特別是肉類冷凍食品，為了避免其受運(yùn)輸時(shí)效的影響而導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法收到新鮮的食品，必須將貨物運(yùn)輸時(shí)間控制在 5 天之內(nèi)，并根據(jù)大數(shù)據(jù)信息掌握消費(fèi)者所在區(qū)域交通運(yùn)輸情況，告知消費(fèi)者具體運(yùn)輸時(shí)間。 同時(shí)為了確保商品及時(shí)發(fā)出，還需要根據(jù)銷售區(qū)域，調(diào)整倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存量，避免盲目存貨造成成本增加。針對(duì)指派訂單與任務(wù)， 技術(shù)人員依據(jù)消費(fèi)者填寫的收貨信息，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析哪些區(qū)域的哪種商品受到歡迎，并將其作為參考，增加此區(qū)域該貨物的配給額度，提前發(fā)送到該區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)，幫助倉(cāng)庫(kù)縮短運(yùn)輸時(shí)間，提升運(yùn)輸效率，降低物料運(yùn)輸成本。 大數(shù)據(jù)技術(shù)還擁有自動(dòng)識(shí)別的功能，發(fā)貨環(huán)節(jié)工作人員查詢貨物的位置，貨物位置信息準(zhǔn)確的發(fā)送給倉(cāng)庫(kù)管理人員，貨物經(jīng)過掃描后再交付給物流工作人員，大大節(jié)省了工作時(shí)間，保證消費(fèi)者能夠在第一時(shí)間收到商品。 所以，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠確保商品發(fā)送運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本得到有效控制，而且貨物在打包之后通過射頻識(shí)別技術(shù)將物流的信息發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢貨物的運(yùn)輸情況。電子商務(wù)企業(yè)或物流企業(yè)工作人員也可通過互聯(lián)網(wǎng)跟蹤貨物運(yùn)輸過程中是否存在問題以及在某個(gè)區(qū)域停留的時(shí)間，及時(shí)調(diào)整物流線路或物流合作企業(yè)，從而降低物流成本。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，在大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展離不開供應(yīng)鏈成本控制工作的應(yīng)用，需要做好全面分析，分析大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)所帶來的幫助，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的成本控制工作，如采購(gòu)流程自身成本控制、庫(kù)存成本控制、銷售成本控制、物流成本控制等，只有完善每一環(huán)節(jié)成本控制工作，才能夠促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展。而且在制定針對(duì)性成本控制方案后，還應(yīng)該開展全面分析，了解影響因素， 不斷完善并創(chuàng)新成本控制方案，用信息時(shí)代新方法取代傳統(tǒng)的成本核算模式，對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行高效處理，以滿足電子商務(wù)企業(yè)降低成本并取得更高的經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。