1電子商務課程實驗教學中存在的問題

電子商務實驗課不僅重點強調實踐性，而且需要熟練掌握理論知識，運用理論知識提高實驗操作水平，從而使學生熟練掌握電子商務操作技術和商務技能.所以在做課程設置時既要設置理論基礎課，又要設置實驗課程，重點培養學生實踐操作能力和知識的運用能力.近幾年，在素質教學的倡導下，各個高校也紛紛做出了積極的回應，但是在實際教學過程中仍然存在較多問題.

1.1對實驗教學不夠重視

受傳統應試教育影響，很多高校普遍存在不夠重視實驗性實踐教學形式，學校對實驗室投入力度也明顯不夠，教學設備比較舊，沒有對相關設備進行及時的維修與更新.另外，教師在電子商務教學過程中也比較重視理論知識的講解，對實驗案例的教學關注比較少，致使實驗教學流于形式，降低電子商務課程的教學質量，不利于學生實踐能力的培養.

1.2實驗環節不真實

目前，電子商務課程實驗教學仍然比較重理論知識的講解，對于一些實踐性較強的課程內容實驗重視度不夠，比如網絡合同簽訂、網店的建立、網上購物技巧等這些內容一般只是老師在計算機上演示一遍，講述一下流程和步驟，然后讓幾個學生做一下實際操作，但是不能實現全體學生的實際操作.由于受到某些因素的限制，實驗的真實度不高，比如，如果在網絡上實現真實的買賣、支付、交流等過程，必須讓學生由網上支付的銀行卡，需要有資金才能進行實際操作.而在教學中這些環節只能進行演示，實驗環節的真實度不高，所以也很難達到預期的教學效果.

1.3實驗模擬軟件不靈活

為了提高學生的實踐能力，很多學校都購置了電子商務模擬軟件，以此建立較完善的模擬實驗環境，提高學生對電子商務交易流程的熟練度，從而提高電子商務實踐水平.但是市場上的模擬軟件設計一般過于機械化，流程操作都有固定好的步驟，方法單一、內容簡單，這樣的實驗課并不能有效的培養學生動手能力和創新能力管理，這些操作流程與企業的實際運作相差較大，比如在學習網上購物時學生只能進行簡單的流程性操作，在講解戴爾直銷的時候，學生無法真實的感受整個流程.所以僅僅依靠這些模擬軟件，不能很好的培養學生動手操作能力.

1.4實驗教學與電子商務實際應用和企業人才需求脫離

電子商務發展比較迅速，而課程實驗教學比較滯后，教師在教學時只能借助于相關網站進行實驗知識的搜集與訓練，才能夠使學生對現代電子商務的知識有簡單的理解.比如微信營銷、位置服務等、社交網絡等在教學和實驗環節均不能夠體現出來導致試驗教學內容與電子商務實際應用脫軌.另外，目前社會上電子商務除了專業電子商務企業以外（淘寶、京東）還有一種傳統電子商務部門.從兩類企業對人才的需求方面來看，前者人才需求較廣泛，比如網絡營銷人員、網站制作人、網絡規劃師等等，這類企業一般需要專業性比較強的人才，而第二類企業信息化基礎薄弱，需要的是具備有一定網絡管理能力和電子商務知識和技能的通才，而學校在進行電子商務人才培養時，并沒有把這類人才區別培養，界限模糊，導致培養的人才與企業人才需求不相符.

2改革和創新電子商務課程實驗教學方式的措施

對于實驗教學方式中存在的諸多問題必須積極改進，不斷改革創新教育理念和教學方式，充分體現實驗的操作性和技能型，提高學生知識的運用能力，培養具備專業知識能力和實際操作能力的全面應用型人才.

2.1提高模擬實驗平臺的真實性

模擬教學實驗方法是電子商務類課程比較常用的一種教學方式，這種教學方式一般需要運用相關軟件進行輔助教學，軟件的選擇比較重要，可以選擇一些流程清晰的模擬實驗軟件，利用軟件上模擬交互功能，為學生提供一個相對真實的實驗平臺，使學生能夠軟件平臺環境與實驗系統中其他用戶進行比較正規的商務交流.利用實驗課程使學生熟練掌握電子商務交易流程，提高學生實際操作能力，同時使學生切身體會電子商務對不同企業、消費者所包含的不同內涵，提高學生對知識的運用能力.

2.2積極利用企業資源進行實戰演練

電子商務人才的培養不僅僅是學校的任務，更是一種社會責任，需要社會各行各業積極配合，盡最大努力培養合格的應用型人才.所以要積極企業資源制定人才培養計劃，建立長期的學生實驗基地.充分利用企業資源進行實戰演練.在電子商務教學過程中教師可以指導學生扮演電子商務環節中各個角色（經銷商、分公司、物流公司等），進行交互式操作，與其他學生進行模擬演練；在教學的過程中真正做到教學與實踐相結合，激發學生的學習興趣，提高學生電子商務的實際操作能力.比如在B2B交易流程的實驗過程中，教師可以要求學生在企業網站完成注冊，成為企業會員.比如注冊成為阿里巴巴誠信通會員，進行商鋪的裝修、公司介紹、商品發布、訂單管理等環節的操作，使學生以企業的身份登錄完成交易，從而更好的鞏固所學知識.

2.3實驗教學教材建設

構建與理論教學相適應的實驗課程體系，通過綜合應用或技術應用項目強化職業素質訓導，突出職業能力和創新能力的培養，大力推進實踐教學教材建設.編寫電子商務實驗教材，在編寫教材時應當與電子商務的理論教學配套，其中實驗的設計要符合教學的規律.同時，教師在編寫教材時應考慮目前的實驗條件，在完成電子商務必要實驗的前提下，盡量減少電子商務的資金投入.

2.4創建開放式的實驗環境

開放式實驗環境的創建強調學生的主體地位，它從知識、素質和能力等方面進行綜合考慮，以實踐為目標，以問題的解決為導向，建立電子商務網站和模擬實驗軟件等技術要素，從而創建一個以因特爾網為核心的網絡資源環境.實驗課程以綜合性實驗為主，積極培養電子商務應用型人才.這種實驗環境能夠做到時間和空間上綜合開放，實驗方法和內容均是開放的，依托學校的專業實驗室，利用互聯網豐富的資料資源，面向經管類學生創建實驗基地，使學生能夠不受時間、空間限制的感受電子商務實驗，提高學生實驗操作能力，為學生的實驗學習提供更廣闊的空間.

2.5利用實驗考核，提高學生動手能力

教師在進行電子商務的考核時，對教學的內容、學生相關信息、電子商務課程內容、考試、實驗等進行系統化的設置，與學生進行交互管理，指導學生學習，教師可以利用軟件中的教學管理模塊中考試與操作過程跟蹤評分系統，了解學生的學習效果，還可以選擇本課程中難度適中的課題對學生進行相關的考核與檢測.這樣不僅完成了理論教學，而且實現了對學生學習情況的考核，提高了學生實驗操作能力.

3結語

在電子商務實驗課程教學過程中，理論與實踐相結合是教學的關鍵.在現代教育理念下，不能一味的灌輸給學生理論知識，同時要注重學生主體地位，重視學生實驗操作能力的培養.總之，電子商務課程實驗教學中，結合多種教學方法，將理論知識貫穿于實際操作中，注重培養學生的實際操作能力，這樣才能保證電子商務教學與電子商務實際發展同步，奠定電子商務的整個教學基礎，激發學生學習積極性，以便為社會培養綜合素質水平高的電子商務人才。

作者：譚前進 趙前程 徐保華 單位：大連海洋大學