一、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理

欲望是人類的本性，每個(gè)人都有無窮的欲望，然而世界上的資源有限，無法滿足人類所有欲望，這種資源稀缺性與無窮欲望之間的矛盾導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)問題的產(chǎn)生。經(jīng)濟(jì)行為是一種選擇行為，是人類選擇如何利用稀缺性資源來生產(chǎn)、消費(fèi)、和分配商品與勞務(wù)，以滿足人類的欲望，而就在各種選擇之間的互動(dòng)，決定了生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少，如何生產(chǎn)，為誰生產(chǎn)等問題。消費(fèi)者在其有限所得下選擇購買商品與服務(wù)，生產(chǎn)者在一定成本下選擇購買生產(chǎn)要素，政府則選擇不同的政策來提高國家所得水平。經(jīng)濟(jì)學(xué)就是研究人類如何在客觀環(huán)境的限制下作出理性的選擇。亞當(dāng)•斯密（AdamSmith1776）認(rèn)為“每個(gè)人考慮的都是自己的利益，為此必然付出努力盡可能使其產(chǎn)品具有最大的價(jià)值，其結(jié)果就像被一只無形之手牽著去實(shí)現(xiàn)一種他根本無意要實(shí)現(xiàn)的目的，由此而引導(dǎo)并對(duì)其所身處的產(chǎn)業(yè)及社會(huì)有所貢獻(xiàn)”，即每個(gè)人都理性地為自己做最好的選擇，其實(shí)就是對(duì)整體社會(huì)做出最有利的選擇。市場(chǎng)是買賣雙方對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行交易的場(chǎng)所或空間，亦是各方使其經(jīng)濟(jì)選擇得以實(shí)現(xiàn)的地方，在自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下，在無形之手的牽引下，個(gè)人的經(jīng)濟(jì)選擇，各個(gè)利益相關(guān)者的互動(dòng)與博奕形成了供求關(guān)系的均衡，從而達(dá)到最有效率的資源配置。經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范圍包含微觀及宏觀等多方面，然而可用三個(gè)中心思想將其聯(lián)系起來，即個(gè)人如何做出決策、人們?nèi)绾蜗嗷ソ灰住⒄w經(jīng)濟(jì)如何運(yùn)行（Mankiw2003）。而其中關(guān)于個(gè)人如何做出決策與如何相互交易的原理與企業(yè)的人力資源管理息息相關(guān)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的組成單位是個(gè)人，個(gè)人組成整體，個(gè)人有決策（即做出選擇）的自由，個(gè)人做出決策的原理有四點(diǎn)：其一，在資源稀缺的條件下，人們要在效率與平等之間作出權(quán)衡取舍。效率是指社會(huì)能從其稀缺資源中得到的最大利益，平等是指將這些資源的成果平均地分配給社會(huì)成員。其二，做出決策就要比較可供選擇的行動(dòng)方案的成本與利益，機(jī)會(huì)成本就是指某種東西的成本，是為了得到它所放棄的東西。其三，理性的人系統(tǒng)而有目的地盡最大努力去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，關(guān)注行動(dòng)計(jì)劃的微小增量調(diào)整（邊際變動(dòng)），通過比較邊際利益與邊際成本來做出決策。其四，由于理性人是通過比較利益與成本來做出決策的，因此人們會(huì)對(duì)激勵(lì)作出反應(yīng)，制度及決策會(huì)影響激勵(lì)、決定人們的行為，故可以制度來引導(dǎo)與約束人們的行為。人們?nèi)绾蜗嗷ソ灰讟?gòu)成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原理。貿(mào)易能使每個(gè)人狀況變得更好，對(duì)個(gè)人及國家都如此，勞動(dòng)分工讓每個(gè)人及國家可以專門從事自己最擅長(zhǎng)的活動(dòng)，通過交易，各方可以較低的成本獲得各種各樣的物品及勞務(wù)。同時(shí)，市場(chǎng)通常是組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種好方法，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是看不見的手在調(diào)節(jié)著每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而這只手就是價(jià)格。此外，政府有時(shí)可以改善市場(chǎng)結(jié)果，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)也需要法治，且市場(chǎng)也有失靈，政府的作用就是補(bǔ)充市場(chǎng)機(jī)制之不足。

二、企業(yè)管理的內(nèi)涵

企業(yè)一詞，既有經(jīng)濟(jì)含義，又具法律含義，一般是指由一定數(shù)量的生產(chǎn)要素所組成，以營利為目的，從事生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)性活動(dòng)，具有一定法律主體資格的經(jīng)濟(jì)組織。因其獨(dú)立的法律身份，使其能夠簽訂具有約束力的合同，可以向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行這些合同，并以其自身名義做事，而與屬于該組織的個(gè)人分離開來。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，亦是經(jīng)濟(jì)繁榮的依托及基礎(chǔ)。在不同時(shí)代的發(fā)展階段及社會(huì)制度中，人們對(duì)管理有不同的觀念。近現(xiàn)代的西方管理學(xué)者對(duì)于組織管理的重點(diǎn)各有不同的意見。FrederickW.Taylo（r1856—1915）認(rèn)為管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人干什么，并使他用最好的方法去干。HenriFayo（l1841—1925）認(rèn)為管理是所有的人類組織都有的一種活動(dòng)，這種活動(dòng)由五項(xiàng)要素組成：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制。HerbertA.Simon（1916—2001）認(rèn)為管理就是制定決策。PeterF.Drucke（r1909—2005）認(rèn)為管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官；管理是一門科學(xué)，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識(shí)；同時(shí)管理也是一種文化。StephenP.Robbins（1943—）認(rèn)為管理是指同別人一起，或通過別人使活動(dòng)完成得更有效的過程。總而言之，“企業(yè)管理”是指企業(yè)通過一系列的管理活動(dòng)（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制），結(jié)合自身的人力、物力、財(cái)力等資源，以期達(dá)到組織目標(biāo)的過程，務(wù)求在有限資源下，達(dá)到最佳效益。由此可以看出，企業(yè)管理活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理是相關(guān)聯(lián)的。

三、基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角分析企業(yè)的人力資源管理問題

企業(yè)外部市場(chǎng)機(jī)制是由價(jià)格變化指導(dǎo)生產(chǎn)及交換，以實(shí)現(xiàn)資源配置；而企業(yè)內(nèi)部則基于對(duì)交易成本（如獲取信息、交易談判、達(dá)成合同等成本）的考慮而由企業(yè)主的決策替代了外部資源配置的作用，但這也同樣實(shí)現(xiàn)了對(duì)資源的配置（Coase1937）。人類經(jīng)濟(jì)得以繁榮有賴于社會(huì)分工及市場(chǎng)機(jī)制，企業(yè)是社會(huì)分工的主要單位，要達(dá)到組織的目標(biāo)、高營運(yùn)效率及最佳的資源配置效果、降低交易成本，企業(yè)必須以命令替代個(gè)人的自由決策、以薪酬及激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)內(nèi)部人力資源。對(duì)于企業(yè)而言，雇員的努力、技能、知識(shí)、創(chuàng)造力及投入程度都至關(guān)重要，人力資本與人不能分離，要有效發(fā)揮人力資本，就必須有效地激勵(lì)人、調(diào)動(dòng)人的積極性，正如亞當(dāng)•斯密所言，“每個(gè)人考慮的都是自己的利益”，因此要將員工的個(gè)人利益與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展聯(lián)系在一起，設(shè)計(jì)并實(shí)施有效的政策以吸引及留住優(yōu)秀的人才，幫助他們發(fā)揮潛能，促使他們利用知識(shí)及技能，并對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，由此提高企業(yè)的營運(yùn)效率。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為就業(yè)及工資取決于供求條件，員工的雇用被視為生產(chǎn)投入，工資與其他要素價(jià)格一樣，由市場(chǎng)決定，故工資水平波動(dòng)劇烈，勞動(dòng)力的流動(dòng)亦頻繁。然而現(xiàn)實(shí)并非如此，企業(yè)需要專業(yè)性人員，甚至要培訓(xùn)人才以配合某種特殊業(yè)務(wù)的操作，同新員工相比，受過訓(xùn)練的員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值更大，因此雇傭關(guān)系并非單純的市場(chǎng)供求或買賣交易，而是一種復(fù)雜的雇主（實(shí)物資本所有者）與雇員（人力資本所有者）之間的長(zhǎng)期關(guān)系，是建立在雇傭合同的基礎(chǔ)上的。PaulMilgrom、JohnRoberts（2004）認(rèn)為這樣的合同一般并不很精確，具有隱性因素在內(nèi)，一般賦予雇主重要的權(quán)力，而雇員同意在一定限度內(nèi)，使用其腦力、體力并依據(jù)雇主規(guī)定的方法，從事及完成雇主所要求的任務(wù)，而雇主則承諾支付雇員的工資。雇傭合同的采用，避免了工資單純由市場(chǎng)供求決定所產(chǎn)生的波動(dòng)性，亦省卻了雙方就每一次工作關(guān)系而頻繁訂約的交易成本；雇主承擔(dān)了雇員的收入風(fēng)險(xiǎn)，保證員工收入不會(huì)隨機(jī)波動(dòng)，雇員的當(dāng)期收入以至預(yù)期未來收入得到穩(wěn)定的保障，而雇主則獲得決策權(quán)以防止道德風(fēng)險(xiǎn)，可以籌劃及開展企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。締結(jié)雇傭合同對(duì)雙方而言是雙贏的，由此市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系透過企業(yè)實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)資本及人力資本的結(jié)合。尋找有能力管理企業(yè)的人才并使他們肩負(fù)管理責(zé)任，是保證經(jīng)濟(jì)組織高效運(yùn)作最重要的問題（FrankH.Knight1885—1972）。每個(gè)企業(yè)都存在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，有不同的報(bào)酬、晉升規(guī)則及程序、控制及激勵(lì)機(jī)制（經(jīng)濟(jì)及非經(jīng)濟(jì)的），為員工提供職位階梯、內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)意味著職責(zé)的質(zhì)變，權(quán)力及報(bào)酬的提升，意味著能分享組織的成果，由此激勵(lì)員工長(zhǎng)期努力工作以期望獲得晉升；而長(zhǎng)期雇傭具有一定的優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定性及較高忠誠度能夠提升員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率、彌補(bǔ)流動(dòng)性的缺失，亦為雇主提供信息優(yōu)勢(shì)，特別在雇主對(duì)雇員的能力有更深的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，提高職務(wù)分派效率，對(duì)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及盈利有正面貢獻(xiàn)。然而企業(yè)內(nèi)的報(bào)酬決策與外部市場(chǎng)力量存在某程度上的分離，如果從企業(yè)內(nèi)部填補(bǔ)某級(jí)別空缺的成本過高，雇主可能更愿意從外部招聘。報(bào)酬及獎(jiǎng)勵(lì)有多種形式，例如時(shí)薪、月薪、計(jì)件工資、傭金、獎(jiǎng)金。這些報(bào)酬及獎(jiǎng)勵(lì)可以是明示的，將報(bào)酬與個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)率或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系在一起；也可以是隱性的，基于事先確定目標(biāo)績(jī)效以及測(cè)量績(jī)效的困難性，特別是高層管理的工作性質(zhì)難以量化，只能根據(jù)某一未明確、甚至是主觀的標(biāo)準(zhǔn)而確定；還可以是當(dāng)期給予、或展期支付的。不論其形式如何，報(bào)酬支付政策必須公平，能滿足多樣性的不同目標(biāo)，吸引及留住組織需要的人才，并淘汰不理想或不需要的員工。報(bào)酬亦顯示了組織所看重的及所厭惡的行為及態(tài)度，幫助雇員認(rèn)清及決定在相互競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)中如何分配時(shí)間和努力。通過報(bào)酬的激勵(lì)，滿足雇員對(duì)物質(zhì)消費(fèi)、平等或地位的需求，有助提升雇員體力及腦力的勞動(dòng)生產(chǎn)率，引導(dǎo)雇員善用企業(yè)有限的資源，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，以最小的費(fèi)用、投入，創(chuàng)造最大的回報(bào)、產(chǎn)出。企業(yè)管理者或經(jīng)理人往往是企業(yè)的決策者，他們采取的許多重大決策，都將為企業(yè)帶來一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，然而其結(jié)果在一段時(shí)期內(nèi)并不明顯，經(jīng)理人對(duì)其所作的這些選擇所承擔(dān)的責(zé)任往往是有限的，因?yàn)樵诮Y(jié)果顯現(xiàn)前，他們已經(jīng)離職，再不會(huì)對(duì)其過去所作的選擇承擔(dān)責(zé)任，因此企業(yè)有需要為這些風(fēng)險(xiǎn)作保險(xiǎn)。一個(gè)有效的方法是遞延經(jīng)理人的激勵(lì)報(bào)酬，例如以股票期權(quán)作為遞延報(bào)酬，限制經(jīng)理人離職一段時(shí)期后始能行使，由此鼓勵(lì)經(jīng)理人在進(jìn)行決策時(shí)認(rèn)真考慮企業(yè)的長(zhǎng)期利益，并以其自身的利益（遞延報(bào)酬）承擔(dān)適當(dāng)?shù)臎Q策、投資等風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語

企業(yè)是市場(chǎng)的主體，而人力資源是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)、人力資源是在同一線上、相互依存的。企業(yè)只有將員工個(gè)人的利益與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展聯(lián)系在一起，設(shè)計(jì)并實(shí)施有效的政策以吸引、激勵(lì)及留住優(yōu)秀的人才，才能讓其發(fā)揮才能以提升企業(yè)的營運(yùn)效率。同時(shí)，企業(yè)要善用社會(huì)的稀缺性資源及企業(yè)內(nèi)部的有限資源，以滿足個(gè)人、組織，以至于整體社會(huì)的欲望、需求。

作者：莫景昭 單位：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院